אחריות
- החברה נותנת בכל עת אחריות על פגמים בתכשיט כדוגמת: נפילת יהלומי צד (היהלומים המשובצים לצד היהלום המרכזי), פגמים בזהב: התעקמות התכשיט, התעקמות אחת השיניים, ירידת צבע (בזהב לבן).
- החברה מאפשרת ללקוחותיה חידוש וניקוי של התכשיטים אשר נרכשו בחברה, בכל עת בין השעות 10:00 עד 17:00 בימים א' עד ה', ללא עלות.
- לטובת הלקוח החברה תספק תעודה גמולוגית ו/או הערכה לביטוח.
- על הלקוחה חלה האחריות המלאה לבטח את כלל התכשיטים שרכשו מהחברה.
- בן וגיא תכשיטים לא תהיה אחראית לאובדן, גניבה או נפילה של יהלום מרכזי.